1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von L’Esthétique Massage angeboten werden. Dazu zählen insbesondere Massagen, kosmetische Behandlungen und Schulungen. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptieren die Kund:innen diese AGB.

2. Leistungsbeschreibung

L’Esthétique Massage bietet Massagen, kosmetische Behandlungen  und Schulungen an. Die genauen Inhalte der Behandlungen und Schulungen sowie deren Preise ergeben sich aus den Beschreibungen auf der Webseite, in Werbematerialien oder anderen schriftlichen Vereinbarungen.

3. Buchung und Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der/die Kund:in schriftlich per Mail, per WhatsApp oder über das Online-Buchungssystem eine Dienstleistung bucht und diese vom Anbieter bestätigt wird. Bei Buchungen von Paketen oder Schulungen ist eine Vorauszahlung erforderlich.

4. Zahlungsbedingungen

• Behandlungen: Die Zahlung erfolgt im Vorfeld elektronisch über das Online-Buchungssystem oder vor Ort nach erbrachter Leistung, sofern keine Vorauszahlung vereinbart wurde.
• Pakete und Schulungen: Die vollständige Zahlung muss im Voraus erfolgen. Erst nach Eingang der Zahlung ist der/die Kund:in zur Teilnahme berechtigt.

5. Stornierung und Umbuchung

• Kosmetische Behandlungen und Massagen: Terminabsagen oder -änderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
• Schulungen, Pakete, Gutscheine: Bereits gebuchte und bezahlte Schulungen, Pakete oder Gutscheine können nicht gegen Bargeld zurückerstattet werden und sind ein Jahr gültig. Der/die Kund:in hat jedoch die Möglichkeit, Termine zu verschieben oder die Schulung zu einem späteren Zeitpunkt wahrzunehmen.

6. Schulungsinhalte

Die Schulungsinhalte werden am Tag der Schulung bereitgestellt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt und nicht ohne ausdrückliche Genehmigung von L’Esthétique Massage weitergegeben oder veröffentlicht werden.

7. Haftung

Die angebotene Massage ist eine Wellnessanwendung und ersetzt keine medizinische Behandlung oder Beratung. 

Sie sind verpflichtet, den Therapeuten über bestehende gesundheitliche Probleme oder eine Schwangerschaft zu informieren. 

L’Esthétique Massage haftet nicht für Schäden, die aus der Inanspruchnahme der Dienstleistung entstehen, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vor. Für sonstige Schäden, insbesondere solche, die durch Nichtteilnahme oder verspätete Teilnahme des/der Kund:in an Schulungen oder Behandlungen entstehen, übernimmt L’Esthétique Massage keine Haftung. Haftungsausschluss:

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz von L’Esthétique Massage, sofern gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

L’Esthétique Massage verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund:innen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.